A gestão de pessoas se preocupa cada vez mais com análise de dados para aprimorar as atividades de RH e desempenho organizacional. O People Analytics é uma ferramenta útil nesse processo, permitindo coletar e investigar dados sobre comportamento, atitudes e desempenho dos funcionários.
Esses dados permitem identificar padrões e insights que podem ajudar a melhorar a eficácia e a eficiência das operações de RH e os resultados gerais dos negócios. Tal análise requer uma combinação de habilidades analíticas e gerenciamento de talentos. Quando usado corretamente, pode ajudar as organizações a tomar decisões melhores e mais informadas sobre seu pessoal, levando a um melhor desempenho, engajamento e retenção.
O que é People Analytics?
People Analytics é uma área que utiliza dados e análises para entender melhor as pessoas em uma organização e como elas comandam para o sucesso da empresa. Essa área é também conhecida como analytics de talentos ou analytics de RH.
Trazer a análise de dados para todas as áreas do negócio pode impulsionar o aumento da receita, segundo a pesquisa “Infobrief – Dados como a nova água: a importância de investir em pipelines de dados e análises“. Logo, a importância do People Analytics se mostra ao avaliar e entregar melhores decisões dentro do RH, que realmente impactem positivamente o engajamento e produtividade do colaborador.
A People Analytics pode abranger uma variedade de fontes de dados e técnicas de análise, incluindo pesquisas com funcionários, indicadores de desempenho, atividade em mídias sociais e até mesmo dados biométricos. O objetivo é usar insights baseados em dados para tomar decisões relacionadas à contratação, treinamento, desenvolvimento, retenção e outros aspectos da gestão de talentos.
Para isso, a área de People Analytics coleta, analisa e interpreta dados relacionados aos funcionários, como desempenho no trabalho, absenteísmo, rotatividade, satisfação dos funcionários, histórico de contratação e outras informações relevantes.
Como funciona o People Analytics?
Existem alguns passos gerais envolvidos no processo de People Analytics:
Identificar as questões
A primeira etapa é identificar as questões ou problemas que uma organização está enfrentando em relação à gestão de talentos.
Coletar dados
A próxima etapa é coletar dados relevantes para a questão identificada. Isso pode incluir pesquisas com funcionários, dados de desempenho, métricas de engajamento, dados de recrutamento, entre outros.
Limpar e preparar os dados
Depois de coletar os dados, eles precisam ser limpos e preparados para análise. Isso envolve destacar os que tem valor para a questão atual, separando os restantes.
Aplicar técnicas de análise
Com os dados limpos e preparados, é possível aplicar técnicas de análise, como análise estatística, mineração de dados e consumo de máquina para identificar padrões e insights relevantes.
Interpretar e comunicar os resultados
Depois de concluir a análise, é importante interpretar os resultados e comunicá-los de maneira clara e concisa para os stakeholders relevantes.
Agir sobre os insights
Finalmente, com os insights em mãos, uma organização pode tomar medidas para melhorar a gestão de talentos e alcançar melhores resultados de negócios. Isso pode incluir mudanças em políticas de RH, estratégias de recrutamento, programas de treinamento e desenvolvimento, entre outros.
Impactos para a empresa
A aplicação de People Analytics pode ter um impacto significativo na empresa em diferentes áreas, como:
- Recrutamento e seleção: Ao usar dados e pesquisas, as empresas podem melhorar sua eficiência no processo de recrutamento e identificar candidatos com maior probabilidade de ter um bom desempenho.
- Retenção de talentos: As empresas podem usar o People Analytics para identificar os principais motivos pelos quais os funcionários estão deixando a empresa e, assim, implementar políticas de retenção de talentos mais eficazes.
- Desenvolvimento e treinamento: Essa investigação pode ajudar as empresas a identificar as necessidades de treinamento e desenvolvimento dos funcionários, bem como a eficácia dos programas existentes.
- Cultura organizacional: Ao medir o nível de engajamento e satisfação dos profissionais, as empresas podem identificar áreas em que a cultura organizacional precisa ser melhorada.
- Desempenho do negócio: Fortalecendo a gestão de talentos, as empresas ganham condições de aumentar a produtividade e a eficiência dos colaboradores, levando a melhores resultados nas mais diversas áreas.
Quais as vantagens?
A aplicação de People Analytics pode trazer diversas vantagens para as empresas, como o aumento da eficiência dos funcionários, uma vez que, ao usar análises para identificar os principais gargalos no processo de gestão de talentos, as empresas podem identificar oportunidades para aumentar a eficiência e a produtividade.
Além disso, é possível melhorar e aumentar a capacidade de inovação, pois, com essas investigações as empresas podem identificar as tendências do mercado e as necessidades dos clientes, adaptando-se mais rapidamente.
Consequentemente, é notório o aumento da produtividade, uma vez que a identificação das necessidades de treinamento e desenvolvimento dos colaboradores faz com que as instituições invistam em programas mais eficazes.
Como aplicar People Analytics na sua empresa?
Para aplicar o People Analytics na sua empresa, você pode seguir passos como a definição de objetivos claros e específicos. Somando a isso, é necessária a coleta de dados relevantes relacionados aos objetivos definidos para aplicar a People Analytics.
Depois de coletar os dados relevantes, é hora de analisá-los para identificar padrões e insights que podem ser usados para tomar decisões duradouras. Com base nas análises realizadas, é possível tomar decisões controladas relacionadas à gestão de talentos.
É importante acompanhar os resultados das decisões tomadas com base na análise de dados e ajustar as políticas e práticas de gestão de talentos, se necessário. Para aplicar o People Analytics de forma eficaz, é importante investir em tecnologia, como ferramentas de análise de dados e sistemas de gestão de dados.
Soluções como a Unit, que envia relatórios mensais aos nossos parceiros por meio de um dashboard de fácil acesso, são um exemplo disso, reunindo os dados sobre o endividamento dos colaboradores que solicitaram o crédito saudável, e as informações levantadas pela nossa pesquisa de saúde financeira.
Por meio dessa ferramenta, você vai entender a situação inicial dos profissionais, e o impacto da experiência com a Unit, planejando assertivamente seus próximos passos.
Sua empresa também pode contar com o dashboard de educação financeira, onde entregamos trilhas personalizadas para os colaboradores de acordo com a sua pontuação e perfil de saúde financeira.
Onde estudar?
Existem várias opções de cursos e programas de estudo disponíveis para os interessados em aprender mais sobre People Analytics.
- Cursos online: Soluções como a Unitflix são uma ótima opção para quem deseja aprender no próprio ritmo, oferecendo cursos em temas variados, além de acompanhamento e suporte através do Whatsapp.
- Programas de pós-graduação: Algumas universidades oferecem programas de pós-graduação em People Analytics. Eles incluem cursos teóricos e práticos, bem como oportunidades de estágio e networking.
- Livros e artigos: Existem vários livros e artigos disponíveis sobre o assunto, e eles também compõem uma ótima fonte de informação para você aprender mais sobre People Analytics.
