Lidar com pessoas é a principal responsabilidade do departamento de Recursos Humanos (RH). Na prática, isso envolve criar estratégias para solucionar as questões comportamentais da organização e garantir o relacionamento dos profissionais com a empresa. Como o dia 20 de maio é o Dia Internacional dos colaboradores de RH, que tal trazer a inovação para uma das áreas mais importantes de uma organização?
A inovação no RH faz com que essa área possa utilizar recursos como plataformas móveis, aplicativos de mensagens e redes sociais para a comunicação; ferramentas da nuvem para coletar e avaliar dados, e muitas outras opções – que vão além da tecnologia, e também envolvem novas metodologias para lidar com as pessoas.
Descubra como a inovação no RH pode desenvolver seus talentos e se tornar um diferencial competitivo para a sua empresa.
O que é Inovação no RH?
Inovação no RH refere-se à aplicação de novas ideias, processos, tecnologias e abordagens no âmbito da gestão de pessoas. Ela visa melhorar a eficiência, eficácia e qualidade dos processos, aprimorando a experiência e os resultados dos funcionários.
Existem diversas áreas em que a inovação pode ser aplicada no RH, tais como:
Recrutamento e seleção: A inovação no RH pode ser utilizada para melhorar a forma como a empresa identifica, atrai e seleciona candidatos, através da utilização de novas ferramentas e tecnologias, como inteligência artificial e plataformas de recrutamento online.
Treinamento e desenvolvimento: Novas técnicas e tecnologias podem ser utilizadas para oferecer treinamentos mais eficazes e personalizados aos funcionários, como a gamificação e a realidade virtual.
Engajamento e motivação: Estratégias inovadoras podem ser adotadas para aumentar o engajamento e motivação dos funcionários, como a oferta de benefícios flexíveis, programas de incentivo e feedbacks contínuos.
Gestão de desempenho: A inovação pode ser utilizada para melhorar a avaliação de desempenho dos funcionários, através da utilização de ferramentas de análise de dados e inteligência artificial.
Cultura organizacional: A inovação no RH também pode ser utilizada para moldar a cultura organizacional, através da adoção de novos valores, práticas e políticas que promovam a inovação, a colaboração e a diversidade.
Quais são os principais pilares para ter um RH inovador?
Antes de inovar, é necessário observar. Observar como os funcionários agem na empresa, quais dificuldades eles podem estar enfrentando e do que eles estão precisando para melhorar o ambiente e as ações com o trabalho.
O RH inovador também deve enxergar, além do processo, que tipo de variáveis são importantes para que a empresa produza mais resultados e atinja seu objetivo. Para isso, existem pilares, que são:
1 – Avaliar e monitorar: Construir métricas e indicadores que estejam em linha com as necessidades de negócio da empresa, com sua missão e reflitam, em termos de pessoal, os objetivos da empresa;
2 – Gerenciar talentos: Criar oportunidades para a direção, para que a gestão de pessoas figure como uma ferramenta no crescimento e melhoria contínua;
3 – Desenvolver competências: Oferecer competências como ferramentas estratégicas em linha com as metas estabelecidas pela empresa;
4 – Treinar e capacitar: Criar treinamentos que ofereçam perspectivas de resultado;
5 – Beanchmarking: Estudar concorrentes e avaliar oportunidades dentro do mercado como um todo, não apenas no ambiente da organização;
6 – Gerir receitas e oportunidades de negócio: Oferecer não apenas oportunidades que envolvam gastos, mas também produtos e serviços que possam, inclusive, gerar receita e lucros adicionais para a organização.
Quais as principais vantagens em trazer a inovação para o RH?
A inovação pode trazer diversas vantagens para o setor de Recursos Humanos, incluindo:
Aumento da eficiência
Inovar nos Recursos Humanos permite o desenvolvimento de processos mais eficientes, automatizados e menos sujeitos a erros, resultando em economia de tempo e recursos para a organização.
Melhoria da experiência do colaborador
A inovação no RH traz experiências mais personalizadas e engajadoras para os colaboradores, desde a fase de recrutamento e seleção até a gestão do desempenho e desenvolvimento de carreira.
Atração e retenção de talentos
A adoção de tecnologias e métodos para o RH ajuda a atrair e reter talentos, pois muitos profissionais buscam trabalhar em empresas que utilizam práticas modernas e estão sempre em busca de melhorias.
Tomada de decisões mais embasadas
A utilização de dados e análises avançadas ajuda na tomada de decisões mais embasadas e estratégicas, permitindo identificar tendências e antecipar problemas.
Melhoria da competitividade
A inovação no RH torna a empresa mais competitiva no mercado, permitindo que ela se destaque pela eficiência, engajamento dos colaboradores e capacidade de atrair e reter talentos.
Como trazer a inovação para o RH tradicional?
Trazer inovação para um RH tradicional pode ser um desafio, mas existem algumas abordagens que podem ajudar:
Cultura: Criar uma cultura de inovação é uma forma eficaz de incentivar a inovação no RH. Isso pode ser feito ao incentivar o pensamento criativo, dando espaço para experimentação e criando um ambiente onde as pessoas se sintam à vontade para compartilhar ideias.
Tecnologia: Investir em tecnologia é uma forma bem-vinda de inovar. Existem muitas ferramentas disponíveis, como softwares de gerenciamento de talentos, plataformas de recrutamento online, chatbots para atendimento ao colaborador, entre outras. Tenha em mente que a tecnologia não é foco, mas é sempre uma grande aliada.
Dados: A coleta e análise de dados fornece insights valiosos para o RH. Utilizar métricas de desempenho, engajamento, satisfação do colaborador e outras informações para orientar as decisões pode ser uma forma de inovar e melhorar as práticas.
Flexibilidade: O setor de Recursos Humanos tradicional é conhecido por ser rígido em relação a políticas e procedimentos. Introduzir mais flexibilidade e permitir que os colaboradores tenham mais controle sobre sua experiência pode ser uma forma de inovar, permitindo horários ajustáveis ou trabalho remoto, por exemplo.
Treinamento: Fornecer treinamento para os colaboradores e gestores é uma forma de incentivar a inovação no Recursos Humanos (RH). Treinamentos em habilidades como pensamento crítico, resolução de problemas e criatividade podem ajudar a estimular a inovação e o pensamento criativo dentro da equipe.
Conclusão
Essas são somente alguns métodos para direcionar a inovação no RH tradicional. Vale destacar que a inovação é um processo contínuo e podemos levar tempo para alcançar essas mudanças. É importante fazer bons aliados nesse processo, experimentando novas ferramentas e adaptando as metodologias conforme a necessidade.
Para acelerar essa mudança, você pode contar com soluções como os benefícios da Unit para empresas e profissionais, que auxiliam o colaborador a alcançar a saúde financeira, aumentando seu engajamento com o trabalho e os resultados da organização.
